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Ajoutez la commande, le retour et la confirmation de remboursement.
Remboursement non reçu
Remboursement annoncé, mais toujours pas reçu ?
AfterSentry relie la promesse du marchand, le montant, les dates et les preuves afin de vous aider à vérifier si le remboursement est réellement arrivé.
Du problème au prochain geste utile.
Vérifier
Distinguez le montant promis du montant réellement reçu.
Agir
Préparez la relance seulement si le résultat reste non vérifié.
La prochaine action doit rester explicable.
Un email disant « remboursement envoyé » n’est pas considéré comme de l’argent récupéré tant que le résultat n’est pas confirmé.
PreuvesLes documents restent liés au bon achat.
SourcesUn point critique est vérifié ou marqué à confirmer.
RésultatUne récupération n’est comptée qu’après confirmation.
Source & localisation
Informations localisées : France
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