Abonnement et résiliation

Guard+ est proposé sous forme d’abonnement selon la périodicité affichée au moment de la commande.

Renouvellement

Sauf offre expressément indiquée comme non renouvelable, l’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation. Le prix et la périodicité applicables sont affichés avant paiement.

Résilier votre contrat

Une fonctionnalité gratuite, directement accessible et dédiée à la résiliation est disponible ici : Résilier votre contrat.

La résiliation empêche les renouvellements futurs. AfterSentry confirme la réception de la demande et doit informer le client de la date de fin et des effets de la résiliation sur un support durable dans un délai raisonnable.

Accès après résiliation

Sauf droit légal contraire ou règle plus favorable annoncée au moment de la commande, l’accès payant reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà réglée.

Rétractation

La résiliation d’un abonnement et l’exercice du droit de rétractation sont deux démarches différentes. Pour exercer un droit de rétractation applicable, utilisez Renoncer au contrat ici.

Assistance

Si vous rencontrez un blocage dans le parcours électronique, vous pouvez également envoyer une réclamation écrite via la page Contact.